Επιστροφές-Αλλαγές

Επιστροφές Προϊόντων

  • Στην περίπτωση λάθους της εταιρείας μας. Σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
  • Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης. Στην συγκεκριμένη περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται επιπλέον και τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας.
  • Δεν γίνονται επιστροφές σε ΓΑΛΑΤΑ ,είδη ΒΡΕΦΙΚΗΣ ΔΙΑΤΡΟΓΗΣ και ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΨΥΓΕΙΟΥ για λόγους ασφάλειας και ποιότητας. 
  •  Δεν γίνεται αντικατάσταση σε προϊόντα των οποίων το περιεχόμενο της συσκευασίας έχει αλλοιωθεί
  • Επιστροφές/Αλλαγές δε γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής στα καλσόν & στα σκουλαρίκια 
  • Στην περίπτωση κατά την οποία τα προϊόντα που έχετε λάβει έχουν υπερβεί την ημερομηνία λήξης σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής
  • Σε κάθε περίπτωση δεχόμαστε τις επιστροφές κατόπιν συνεννόησης και εφόσον δεν έχουν περάσει 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας, το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην αρχική (εργοστασιακή) του κατάσταση και συσκευασία.
  • Στην περίπτωση της επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

    Το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί συσκευασμένο σε ένα άλλο κουτί προκειμένου να μεταφερθεί ασφαλώς και χωρίς φθορές. Η αποστολή θα πρέπει να γίνει προς:
    Φαρμακείο Χρήστου Ποντίκη κ Σια ΕΕ
    Νέδοντος 85 Καλαμάτα 24100

    Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι ανωτέρω προϋποθέσεις, το www.drug-store.gr μπορεί να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση και να επιστρέψει το δέμα στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
    Προσοχή: Δε δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα τα οποία έχουν σύντομη ημερομηνία λήξης και βρίσκονται σε προσφορά και στα οποία ΕΥΚΡΙΝΩΣ αναγράφουμε την ημερομηνία λήξης.

Ακύρωση παραγγελίας

Υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας σας (πρόσθεση ή αφαίρεση αντικειμένων), εφόσον δεν έχει ακόμα πραγματοποιηθεί η αποστολή της. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα της. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο στο  27210 91313 τις εργάσιμες ημέρες και ώρες ή με e-mail στη διεύθυνση: [email protected]

 

 Δώρο

 Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε προϊον που επηρεάζει τους όρους απόκτησης δώρου, θα πρέπει να επιστραφεί και το δώρο.